刷脸支付是一场向后看 5 年的战争

广州客村地铁站旁的一家 7-11 便利店收银台上摆着一台支付宝的刷脸支付设备，通体数码白色的纤细支架举着一个 iPad 大小的屏幕，大屏上方两个黑色的小眼睛就是用来拍摄人脸的摄像头。

「眼睛」、屏幕以及「刷脸支付」的物料一起，鼓动着消费者来尝试这个颇具未来感的新支付方式。点击刷脸支付，系统自动识别屏幕前的人脸并关联支付宝帐号，输入手机号码的后四位，支付就完成了。

但是，如果你胆敢在早高峰使用刷脸支付，一定会被这家便利店的收银员大声呵斥，在最讲究效率的这个时段里，排队、事先打开付款码，然后由收银员直接扫码收钱，仍然是更快的方式。

刷脸支付当然不是一无是处。在超市等场景中，它经常和自助收银连在一起，消费者可以自己扫描商品、点击付款，再使用刷脸支付。

它不是最快捷的收银方式，但能够最大程度节省人力成本。连锁超市品牌步步高智慧零售 CTO 王卫东曾告诉我们，在步步高超市中，一名收银员可以同时看管四台自助刷脸收银机，只有在消费者需要帮助时出现即可。

老年人尤其喜欢使用刷脸支付。非常多的老年人依然习惯去线下营业点缴水电、燃气等费用，刷脸支付可以让他们免于填户号、身份信息等诸多繁杂的内容，帮他们以及营业点的工作人员节约大量时间。

在支付的动作背后，刷脸还包含了微信和支付宝两家巨头的诸多布局和考量。刷脸支付的设备，还可以显示商家的广告，打通商家的优惠券、会员卡，另一方面，刷脸设备可以连接阿里巴巴和腾讯的云计算、小程序等，将二者的能力输出给商家。不管是智慧零售还是新零售，他们都希望全面深入地参与到线下零售行业的数字化转型中。

微信支付曾透露，目前，刷脸支付的使用者中，三四线城市的用户更多。出于对隐私的考虑，一二线城市的很多用户反而对刷脸支付心存疑忌。监管部门对刷脸支付的安全性也有疑虑。

5 年前，没有人想到二维码会成为线下收款的主流方式。刷脸支付，这个在争议中前行的新支付方式，可能也会是一场需要向后看 5 年的战争。