生物识别支付或将成为常态
2020-10-23 15:15:01
在中国,将近三分之二的网购者乐于使用生物识别进行支付。此外,对于大多数中国消费者而言,自拍文化已经越来越渗透在人们的日常生活中了。
我们可以看到,带有美化滤镜的手机和应用(例如美图秀秀),在女性用户中很受欢迎,这些女性不太可能在没有进行任何美化的情况下在社交媒体上发布自己的照片。这表明,这些女性消费者在拍照时可能会感到有些自我意识。
对于服务提供商和零售商来说,通过适应消费者的习惯,解决他们的恐惧并且鼓励他们在行为上进行改变,从而使消费者在将新技术应用到生活中时感到舒适至关重要。
我们可以试想一个这样的场景,一位女性在购物后,进行刷脸付款,突然发现自己的脸太胖了,她会想:“还买啥吃的,都这么胖了,不买了!”
目前,在全国各地商店的刷脸支付机器都上线了具有美颜效果的新功能,所有这些都是为了提高销售点的刷脸支付采用率。据消费者(尤其是女性)称,这些机器能够让他们变得更美更好看。
另外值得一提的是,美颜功能只是看着美颜,并不影响后台的数据识别,只是做了表面文章。
现在,无现金交易已成为中国消费者的常态。通过生物识别技术(例如面部识别)进行的支付在人们生活的各个方面也越来越普遍,并且在消费者中越来越容易接受。
支付服务提供商将也迎来了新的挑战。他们将需要满足消费者的基本需求,例如数据安全性和便利性,以增强消费者的购物或付款体验,并帮助其零售合作伙伴在保护消费者的个人数据的同时提供个人风格。