消费减即满减,是一种灵活可控的营销方式,这次优化统一移到营销中心,去掉云会员满减活动设置。这次优化在原来基础上拓宽了活动的适用场景,满足更多的营销需求,设置也更加简单。原来满减活动只有自助买单和惠油吧可以使用,升级后pc端、app端消费收银、快速消费也能使用,这就拓宽了使用业务范围;另外之前满减一个门店只能上线一个活动,比如加油站想要实现不同会员级别加油满减力度不一样就无法实现,升级后一个门店可以创建多个活动,买单时根据条件自动匹配;最后将消费减移到营销中心,统一入口,用户体验更好。

一、消费减活动创建

消费减活动是根据满减规则来区分,分别是每满减,满减、随机减、、区间随机减和加油优惠,加油优惠是只适用于惠油吧的每升优惠活动,其他活动可适用于消费收银、快速消费、自助买单、惠油吧四个业务。消费减活动有5个因素,活动时间、活动门店、活动场景、活动群体、活动规则,惠油吧活动还多有个油品,活动创建时任意一个因素不一样,就要独立创建一个活动。

营销中心

例1:商家要搞个满减活动,活动规则:双11当天所有会员级别自助买单,消费满200减15,消费满400减50,消费满800减100。

分析活动规则,发现创建一个满减活动即可实现,创建如下:

注意:

1、活动级别:“所有级别”是包括散客的,也就是说散客买单也能享受这个活动。

2、油品设置:如果非加油业务满减活动,就默认所有油品即可。

后台页面活动设置

钱客多

例2:加油站要搞个活动,每逢周三,92号汽油,普卡满100优惠0.5,银卡满100优惠0.6,金卡满100优惠0.7。

分析:活动是加油优惠活动,不同级别优惠力度都不一样,所有就需要创建3个活动。

活动设置

不同级别优惠力度

二、消费减活动列表

活动编辑、暂停、复制、搜索、删除等操作都在列表进行。

消费减活动操作页面

三、消费减活动匹配规则

活动匹配规则和之前一样,根据买单的主体、业务类型、金额和活动去自动匹配,注意这里的金额不是原价金额,如果还有会员折扣,是扣除折扣之后的金额去匹配规则,比如活动满100减10,A会员买单120,折扣了24元,那么120-24=96,就匹配不到满减活动。

这次升级后活动不是和门店绑定,且自助买单和惠油吧买单在输入金额之前活动不能精确匹配,但是活动也不能空着不显示,所以系统会默认显示最早创建的,买单时段、门店、会员级别、油品都匹配的活动,输入金额之后会再次精确匹配,多个活动都符合的情况下,取优惠金额最大的活动。

比如:商家创建了2个活动,门店、会员级别、买单时段都相同情况下,活动一:满100减5,满200减15,满400减40;活动二:满300随机减10-50元;会员来买单,会员自助买单500.折扣了100,那么这时候活动一减40.活动二因为是随机减,有可能金额大于40,也有可能小于40,所以活动一、活动二都有可能匹配,默认显示是最新创建的活动一。

四、各端变化点

1、PC端

pc端升级后快速消费、消费收银、计时消费三个业务支持满减活动。之前创建的整单规则,数据会转移过来且继续生效,但是也是属于消费减活动。

各端变化点

 2、app端、电子立牌端

app端快速消费,消费收银,电子立牌端自助收银和点单这次也支持满减活动,但是页面没有任何变化,所以创建活动的时候一定要注意区分业务类型。

3、线上端

自助买单和惠油吧、B扫C业务保持不变,也就是说升级后C端操作是没有感知的。

 五、数据转移

1、原来云会员满减活动设置,和门店二维码里的活动设置和优惠方式都会去掉。现有的满减活动会转移到营销中心消费减活动,注意只会转移已经上线的活动。比如有5个活动,目前只有2个活动上线使用,只会转移这2个活动过去,转移后数据和之前保持一致。

数据转移

2、原来会员系统pc端有创建整单规则,也会将数据转移到营销中心-消费减活动,但以后不再支持整单折扣功能,统一都用消费减来实现。